仕事の日にも、自分の勉強や暮らしの用事に使う時間を確保したい。そんな働き方を考える方に、9時から18時までのITサポート職をご案内します。終業時刻を意識してチームで優先順位をそろえ、必要な対応を順序立てて進めます。固定残業はなく、残業を抑えながら落ち着いて働ける環境です。

【仕事内容】
店舗や企業で使われる販売管理ソフトのテクニカルサポートを担当します。問い合わせを受けたら、操作状況と表示内容を聞き、マニュアルや過去の記録を調べます。入社直後は内容の受付、対応履歴の入力、担当者への引き継ぎから始め、研修後に基本操作の案内を担当します。慣れてきたら、設定内容の確認、原因の切り分け、よくある質問や手順書の修正にも取り組みます。対応の進み具合はチームで共有し、一人に問い合わせが集中しないよう協力します。

【身につくもの】
研修を通して、IT機器とソフトウェアの基礎、販売管理の仕組み、問い合わせ対応の流れを理解できます。利用者の説明から必要な情報を選ぶ力、複数の可能性を順番に確かめる力、対応結果を読みやすく記録する力も磨けます。資格取得サポートを使い、仕事で触れたIT用語を体系的に学ぶことができます。時間内に区切りをつけるための、優先順位の判断と早めの相談も身につきます。

【募集条件】
株式会社PAMの正社員募集です。高卒以上で、テクニカルサポートの実務経験は問いません。未経験の方、ブランクを経て仕事へ戻る方、転職経験が複数ある方も歓迎します。決められた時間の中で急いで結論を出すのではなく、進捗を共有して対応順を調整できる方を求めています。配属はチーム単位で行います。

【給与】
月給400,000円から600,000円
※経験やスキル、配属先の業務内容を踏まえて決めます。

【勤務時間・休日】
始業9:00、終業18:00で、休憩は60分です。
完全週休2日制のため土日は休みです。祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇もあります。
固定残業なしで、残業は少なめです。
業務内容や配属先に応じて、出社とリモート勤務を組み合わせます。

【こんな方に】
・平日の生活リズムを安定させたい方
・終業後の予定も大切にしたい方
・時間を意識して仕事を整理できる方
・利用者の話を丁寧に聞ける方
・忙しいときほど周囲へ相談できる方

【選考の流れ】
1｜応募　2｜面談　3｜内定　4｜入社

限られた時間で協力して仕事を終える経験は、働き方の土台になります。日々の予定も技術の学習も大切にしたい方をお待ちしています。

【こんな方歓迎】
・平日の生活リズムを安定させたい方
・終業後の予定も大切にしたい方
・時間を意識して仕事を整理できる方
・利用者の話を丁寧に聞ける方
・忙しいときほど周囲へ相談できる方